La elección entre un audífono monoaural (una bocina) y un audífono binaural (dos bocinas) es una decisión que impacta directamente en la productividad, la concentración y la gestión del entorno de tus agentes.
Si tu operación requiere audífonos de uso rudo y un rendimiento impecable, Accutone te ofrece lo mejor de ambos mundos, siempre respaldado por nuestra ingeniería Heavy Duty. ¿Necesitas que tu equipo escuche el ruido ambiente o que se sumerja totalmente en la llamada? Esta guía te ayudará a elegir la configuración perfecta para tus audífonos profesionales y tus objetivos de negocio, garantizando que elijan los audífonos con cancelación de ruido más adecuados.
El audífono monoaural es aquel que tiene una sola bocina, dejando un oído libre. Es la opción ideal para entornos donde la conciencia situacional es tan importante como la llamada.
Conciencia del entorno: Permite al agente escuchar a sus colegas, al supervisor o estar atento a anuncios en la oficina, ideal para la supervisión directa o el trabajo en equipo.
Menor fatiga auditiva: Al tener un oído libre, el agente puede descansar alternativamente, lo que ayuda a reducir la fatiga en jornadas extensas.
Ligereza superior: Suelen ser audífonos ergonómicos y muy ligeros, lo que aumenta la comodidad en el uso prolongado.
PW610 (con cable QD): La opción de audífonos de uso rudo para telefonía tradicional. Su estructura reforzada y la tecnología Quick Disconnect lo hacen un audífono monoaural ideal para el call center tradicional (también tiene versión con 2 audífonos uso rudo).
UC210(Para PC/USB): Un audífono monoaural con conexión USB de alta fiabilidad, perfecto para softphones donde la conciencia del entorno es necesaria (también tiene versión con dos bocinas).
610MKII (Con control/Para PC): Este modelo combina la resistencia Heavy Duty con controles en línea, siendo uno de nuestros audífonos profesionales monoaurales más vendidos. Cuenta con versión de dos audífonos y es ultra resistente.
El audífono binaural tiene dos bocinas, cubriendo ambos oídos. Es la solución preferida para operaciones que exigen la máxima concentración y aislamiento del ruido exterior.
Máxima concentración: El aislamiento pasivo del ruido permite al agente sumergirse completamente en la llamada. Esto es vital para audífonos para telemarketing y para la gestión de datos sensibles.
Mejor audio de recepción: El sonido estéreo y el aislamiento mejoran la calidad de recepción del audio, lo que puede ser útil en entornos donde la voz del cliente es difícil de escuchar.
Ideal para llamadas con cancelación de ruido: Al reducir el ruido que entra al agente, se complementa perfectamente con el micrófono con audífonos con cancelación de ruido que filtra el ruido saliente.
610MKII (Con cable QD): Estos audífonos uso rudo binaurales robustos y confiables con tecnología Quick Disconnect, garantizan una inmersión total con la durabilidad que necesitas.
UC610MKIII (Anulación total de ruido): El líder en la categoría de audífonos binaurales. Su diseño Heavy Duty se combina con la anulación total de ruido ambiental, convirtiéndolo en uno de los mejores audífonos de uso rudo para PC.
PW610 (Con cable QD para teléfono): Un audífono binaural con conexión USB y controles en línea, ofreciendo resistencia y la funcionalidad de audio dúplex para tu teléfono.
Sin importar si eliges audífonos monoaurales o audífonos binaurales, con Accutone obtienes el mismo nivel de calidad profesional:
Audífonos de uso rudo en cada modelo: Tanto los audífonos uso rudo monoaurales como los binaurales están construidos con nuestra tecnología Heavy Duty. La estructura reforzada, los cables resistentes y los materiales de alta durabilidad protegen tu inversión de los accidentes diarios.
Audífonos con cancelación de ruido: Todos los modelos destacados vienen con micrófono NC, lo que hace que cada audífono profesional sea apto para entornos ruidosos.
Audífonos ergonómicos: El diseño ligero y las almohadillas premium son estándar, asegurando que el audífono binaural o monoaural sea cómodo para el uso intensivo.
La mayoría de nuestros modelos de audífonos de uso rudo más populares están disponibles tanto en configuración monoaural como binaural, dándote la máxima flexibilidad para tu flota:
La 610MKII: Esta línea es un excelente ejemplo de audífonos profesionales disponibles en las dos configuraciones. Puedes estandarizar la tecnología de audio y la durabilidad, y simplemente variar la cantidad de bocinas según si el agente trabaja en soporte técnico (monoaural) o en ventas (binaural).
El modelo UC210: Con diseño y materiales de última generación, están diseñadas para ser totalmente cómodas gracias a sus almohadillas ergonómicas en arco y bocinas. Al mismo tiempo, son resistentes en configuraciones monoaural y binaural para adaptarse a los agentes telefónicos.
Si tu enfoque principal es la venta o el telemarketing, la elección es clara: necesitas audífonos binaurales. El aislamiento que te brindan estos audífonos profesionales es crucial para mantener la concentración en el pitch de venta, ignorando las distracciones que podrían costar una conversión. La combinación de audífonos binaurales con nuestra tecnología de cancelación de ruido te da la herramienta más potente para tu equipo de ventas. Por otro lado, hay ocasiones donde el agente telefónico debe atender por un lado una llamada desde la bocina, mientras que requiere tener el otro oído disponible para atender indicaciones de supervisores o dudas del personal a su cargo; es en esos momentos en los que conviene mejor una diadema monoaural.
Accutone te ayuda a tomar la decisión correcta. No solo vendemos audífonos monoaurales o audífonos binaurales; ofrecemos la asesoría experta para equipar a tu equipo de forma óptima. Confía en la marca que te ofrece garantía, soporte en menos de 24 horas y audífonos con cancelación de ruido diseñados para el rendimiento y la durabilidad extrema.
¡Define la estrategia de tu call center! Contacta a nuestros expertos hoy: te asesoramos para elegir la mezcla perfecta de audífonos monoaurales y binaurales de uso rudo para optimizar tu operación.
