Nuestros clientes lo han confirmado a lo largo de nuestros años de experiencia: la calidad de la comunicación no es un lujo, sino una necesidad operativa crítica. El bullicio constante, las conversaciones cruzadas y el ruido de fondo son los principales inhibidores de la productividad y, lo que es más importante, deterioran la experiencia del cliente. Es aquí donde los audífonos call center de Accutone marcan una diferencia abismal.
Nuestra línea de productos está diseñada desde cero para entornos de alta densidad, garantizando que cada interacción sea clara, profesional y sin interferencias. Si tu equipo utiliza audífonos telefónicos para computadora o sistemas tradicionales, sabes que la claridad de la voz es crucial. Accutone ofrece tecnología de punta en cancelación de ruido que aísla la voz de tus agentes, transformando un ambiente caótico en un espacio de comunicación efectiva. Para la eficiencia en el trabajo remoto, el audífono telefónico inalámbrico se ha convertido en una herramienta indispensable. Por eso, nuestra inversión en diseño y tecnología robusta se traduce en una reducción de costos operativos y un aumento de la satisfacción del cliente en tu centro de contacto.
La función más destacada de nuestras diademas es su avanzado sistema de Cancelación de Ruido Ambiental (NC) integrado en el micrófono. Este no es un simple filtro; es un sistema activo que utiliza software y hardware sofisticados para escuchar el entorno, identificar patrones de ruido (como el tecleo o las voces cercanas) y anularlos antes de que lleguen al interlocutor. Esta tecnología garantiza que, aunque el agente esté trabajando en un open space ruidoso o desde casa, la voz del cliente siempre será cristalina. Para quienes buscan libertad total, el audífono telefónico inalámbrico con tecnología NC es la elección perfecta, ofreciendo movilidad sin sacrificar la claridad.
El beneficio de la cancelación de ruido va más allá del cliente. El agente experimenta una menor fatiga auditiva, ya que no tiene que forzar su voz ni su oído para comunicarse. Esto se traduce directamente en una mejor calidad en las interacciones, mayor concentración y, finalmente, un aumento en la retención del personal. Si utilizas plataformas de comunicación unificada (UC), nuestros audífonos telefónicos para computadora son totalmente compatibles y optimizados, asegurando que el despliegue de tecnología sea fluido y sin complicaciones técnicas. Accutone te proporciona la herramienta que tu equipo necesita para rendir al máximo nivel.
La durabilidad es un factor económico decisivo en un call center. Unos audífonos telefónicos de baja calidad generan costos constantes de reemplazo y tiempo de inactividad. Los audífonos telefónicos para PC y sistemas de Accutone están construidos con la filosofía Heavy Duty. Esto implica:
Estructura Ultra reforzada: Utilizamos materiales de polímeros de alta resistencia en la diadema y las articulaciones, diseñados para resistir el trato más rudo y los ajustes constantes.
Cables Anti-tirones: Los cables están reforzados internamente para soportar tensiones, minimizando el riesgo de fallas por tirones accidentales.
Diademas flexibles: La capacidad de ajuste y torsión de la diadema es superior, lo que previene fracturas comunes en los equipos estándar.
Nuestra promesa es reducir drásticamente el TCO (Costo Total de Propiedad) de tus equipos. Ya sea que busques un robusto audífono telefónico para computadora para un escritorio fijo o un audífono telefónico inalámbrico para mayor movilidad, la longevidad de Accutone es incomparable en el mercado.
La flexibilidad de conexión es vital en infraestructuras heterogéneas. Accutone ofrece soluciones que se adaptan a cualquier necesidad de comunicación:
Audífonos telefónicos para PC (USB/3.5mm): Nuestra línea UC (Unified Communications) se conecta vía USB, siendo Plug-and-Play con todas las plataformas de softphone y UC del mercado (Avaya, Cisco, Microsoft Teams, Zoom, etc.). El audífono telefónico para PC es la herramienta ideal para la migración a la nube.
Audífonos telefónicos inalámbricos (Bluetooth/DECT): Los modelos inalámbricos brindan la máxima libertad. El audífono telefónico inalámbrico con tecnología Bluetooth es perfecto para home office o ejecutivos, mientras que las soluciones DECT ofrecen mayor alcance y seguridad para grandes oficinas.
Conexión Quick Disconnect (QD): El sistema QD es esencial para call centers. Permite al agente desconectarse de la base del teléfono o PC con un simple clic, dejando el cable de conexión en su lugar, lo que protege el equipo y facilita pausas rápidas sin quitarse el auricular.
Esta versatilidad asegura que, sin importar tu infraestructura, Accutone tiene los audífono telefónico para PC perfecto para ti.
La comodidad influye directamente en el desempeño. Un audífono telefónico para computadora o teléfono que es incómodo causa fatiga y distracción, mermando el rendimiento. En Accutone, la ergonomía es un pilar del diseño:
Peso optimizado: Incluso los modelos Heavy Duty son sorprendentemente ligeros, reduciendo la presión en la cabeza y el cuello.
Almohadillas Premium: Utilizamos materiales suaves, a menudo con cuero sintético hipoalergénico, que son fáciles de limpiar y cómodos para el contacto prolongado con la piel.
Diseño mono y duo: Ofrecemos audífonos telefónicos monoaurales (un oído cubierto) para agentes que necesitan estar al tanto de su entorno, y biaurales (dos oídos cubiertos) para una concentración total.
Desde el audífono telefónico para PC hasta la diadema inalámbrica, cada detalle está pensado para la jornada laboral completa.
UC610MKII ultra resistente con control El pináculo de la resistencia y el rendimiento en audífonos telefónicos para computadora. Cuenta con los últimos avances en cancelación de ruido y bocinas de 40mm.
PW610 para teléfono (Quick Disconnect): El audífono telefónico cableado preferido para sistemas de telefonía tradicional. Máxima durabilidad garantizada.
Argo 70 (Bluetooth Inalámbrico): Nuestro audífono telefónico inalámbrico de gama alta, ideal para gerentes y supervisores que necesitan moverse y mantener la comunicación perfecta con dos micrófonos independientes con cancelación de ruido y tecnología Qualcomm.
UC220 (USB): Excelente opción para implementar un audífono telefónico para pc en masa, ofreciendo la calidad Accutone a un coste muy eficiente.
