La modernización de un centro de contacto exige eliminar los obstáculos a la productividad, y el cable es el principal de ellos. Los audífonos inalámbricos para call center de Accutone están diseñados para brindarte total libertad de movimiento en la oficina o en el home office, sin sacrificar la calidad de audio que es fundamental para el servicio al cliente.
Sabemos que la decisión de migrar a lo inalámbrico debe ser estratégica, por eso nuestros audífonos inalámbricos para contact center combinan las mejores tecnologías de conexión (DECT y Bluetooth) con nuestra legendaria durabilidad Heavy Duty. Es hora de que tus agentes se muevan, se concentren y ofrezcan un servicio superior con la tranquilidad de que su equipo no fallará.
Cuando hablamos de audífonos inalámbricos para call center, la conexión debe ser impecable. Los auriculares de consumo masivo simplemente no ofrecen la estabilidad necesaria para la alta densidad de llamadas. Accutone te ofrece soluciones diseñadas para el rendimiento empresarial:
Tecnología DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications): Esta es la opción premium para grandes oficinas. Los audífonos inalámbricos para contact center con tecnología DECT (como la serie WT980) garantizan un rango de alcance superior, mayor densidad de usuarios sin interferencias y una conexión segura, ideal para supervisores y agentes fijos en la planta.
Bluetooth optimizado: Para el teletrabajo o la conexión con móviles, nuestros audífonos inalámbricos para call center con Bluetooth son de baja latencia y alta estabilidad. Utilizan chips de última generación que se emparejan fácilmente con tu PC, garantizando que el audio de las plataformas UC (Teams, Zoom, etc.) se transmita sin cortes ni desfases.
El principal temor al invertir en audífonos inalámbricos para contact center es la fragilidad. En Accutone, aplicamos nuestra ingeniería Heavy Duty a cada componente de nuestros modelos inalámbricos, creando audífonos inalámbricos para call center que resisten el uso intensivo:
Estructura anti-rotura: La diadema y los puntos de articulación son reforzados para soportar el trato rudo y las caídas accidentales, reduciendo tus costos operativos por reemplazo de equipos.
Batería de larga vida: Garantizamos que tus audífonos inalámbricos funcionarán durante turnos completos de conversación (12+ horas), eliminando el tiempo muerto por recarga que afecta la productividad de un audífono inalámbrico para contact center de baja calidad.
Un audífono inalámbrico para call center no solo debe ser durable; debe asegurar que la comunicación sea cristalina.
Micrófono con cancelación de ruido (NC): Nuestros audífonos inalámbricos de diadema con micrófono eliminan el ruido de fondo, asegurando que el cliente escuche únicamente la voz de tu agente. Esto es vital para elevar el nivel de profesionalismo de tu servicio.
Audio wideband (hd): La transmisión de voz en alta definición asegura que cada conversación sea natural y clara, lo cual reduce la fatiga auditiva de tu equipo y mejora la precisión en la toma de información.
Protección acústica: Esta característica de seguridad esencial protege a tus agentes de picos de sonido inesperados, un factor clave para la salud y el bienestar de tu equipo.
Hemos seleccionado los audífonos inalámbricos para contact center que mejor se adaptan a las necesidades de tu negocio:
Accutone WT980 Series (Dect): Si buscas los audífonos inalámbricos para call center más fiables y de mayor alcance para una oficina física, esta es tu mejor opción. Su protocolo DECT garantiza una conexión ininterrumpida y segura. Tienen una versión para PC/softphone (USB) y otra para teléfono de escritorio.
Accutone BT310MKII (Bluetooth): Nuestro audífono inalámbrico de diadema que combina Bluetooth con una estructura Heavy Duty. Es perfecto para agentes que necesitan conectividad a móvil y PC, pero que exigen la máxima durabilidad en el mercado Bluetooth.
Accutone Sonar 60: Este audífono inalámbrico biaural ofrece una inmersión completa y un diseño robusto, ideal para agentes remotos que necesitan una concentración total en su trabajo. Es un excelente audífono inalámbrico para contact center por su estabilidad de conexión.
Visita aquí nuestra gama de diademas inalámbricas.
Elegir audífonos inalámbricos para call center es una decisión estratégica que impacta en la eficiencia de tu negocio. Accutone te ofrece más de una década de experiencia en el sector profesional. Nuestra especialización te garantiza que cada audífono inalámbrico para contact center que adquieras ha sido diseñado para resolver los desafíos de la comunicación moderna. Confía en la marca que te ofrece:
Asesoría experta: Te ayudamos a elegir entre la tecnología DECT y Bluetooth según tu infraestructura.
El mejor servicio postventa: Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte a maximizar la vida útil de tus audífonos inalámbricos.
Garantía: La verdadera inversión en audífonos inalámbricos para call center se mide por el respaldo que obtienes cuando algo no sale según lo planeado. En Accutone, estamos tan seguros de la calidad de nuestros audífonos inalámbricos para contact center que te ofrecemos una garantía de 1 año directamente con nosotros por defectos de fabricación. Pero la garantía es más que una simple cobertura, es una promesa de servicio eficiente. Entendemos que en tu operación, cada minuto de inactividad de un agente es una pérdida. Por eso, nuestra ventaja competitiva es la velocidad: te damos una respuesta sobre la gestión de tu garantía en un plazo máximo de 24 horas. Olvídate de los largos y tediosos procesos de garantía que te hacen esperar semanas. Con Accutone, el proceso es rápido, directo y sin complicaciones, asegurando que tu agente vuelva a estar en línea con un audífono inalámbrico funcional lo antes posible.
¡Libera a tu equipo con los audífonos inalámbricos para call center más resistentes! Contacta a nuestros expertos hoy: te asesoramos para encontrar tu solución inalámbrica y te garantizamos el mejor soporte postventa del sector.
