Accutone esta orgulloso de su participación en la conferencia y exposición ICCM (International Contact Center Management) de este año que se llevo acabo en Chicago. Accutone fue reconocido como uno de los mejores desarrolladores de productos para Centros de Contacto, la diadema Accutone para VoIP USB400 ganó el premio Best of Show Award.
La Exposición y conferencia ICCM se lleva acabo una vez al año y es el evento que reúne globalmente a la comunidad de centros de contacto, es el evento mas grande en la industria. Por cerca de 20 años, ICCM ha sido visitado por miles de profesionales en centros de contacto de todas partes del mundo, quienes buscan afinar sus habilidades e identificar nuevas tecnologías para mejorar su desempeño.
Este año la séptima conferencia concede a los expositores y productores el mejor potencial para cambiar el futuro de la industria de los centros de contacto. Los jueces Best of Show esta conformado por independientes de la industria analítica, consultores, editores y escritores.
Los puntos a calificar fue una fácil integración, implementación, calidad del sistema, característica de atención al cliente y retorno de inversión. El ganador de Best of Show Award en la categoría de aplicaiones VoIP fue la diadema USB para VoIP, . La diadema USB400 es uno de los diseños más innovadores de Accutone.
Como consecuencia al premio que ganó el modelo USB400, Accutone lanza un modelo mas poderoso y diseñado específicamente para la aplicación Skype, USB500.
Chicago, Illinois, Agosto 16 del 2006.